Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Anda

Dalam satu akaun, data daftar masuk, rekod dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti lobi perlu diurus dengan jelas.

Data akaunKuki lamanRekod dompetPilihan hubungan
918kiss plus Dasar Privasi untuk Akaun Anda
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak maklumat akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang simpanan rekod, gunakan saluran yang kami sediakan dalam akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera. Pasukan kami akan meminta butiran terhad seperti nama akaun dan masa kejadian, bukan PIN eWallet atau kata laluan perbankan.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan butiran, atau penjelasan simpanan rekod. Sertakan cara kami boleh menghubungi anda tanpa memaparkan maklumat kewangan penuh.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami mengasingkan permintaan privasi daripada isu lobi biasa. Pilih kategori data, jelaskan perubahan yang anda mahu, dan lampirkan bukti hanya jika diminta oleh pasukan sokongan.
AMALAN KAMI

Langkah Privasi Dalam Operasi Harian

Kami mengendalikan data privasi mengikut keperluan akaun, dompet dan keselamatan akses, bukan untuk mengumpul lebih daripada yang diperlukan.

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran, pengesahan akaun, urusan dompet dan sokongan. Maklumat teknikal seperti IP, pelayar dan masa log masuk digunakan untuk mengesan akses yang tidak sepadan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti cubaan log masuk yang pelik. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami menyemak log masuk, perubahan kata laluan dan permintaan pengeluaran untuk mengurangkan risiko penyalahgunaan akaun. Jika corak akses berubah secara mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertanyaan dompet dan semakan pertikaian. Kami tidak menyimpan PIN eWallet, kata laluan bank, atau kod keselamatan peribadi anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi dompet, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor telefon atau e-mel jika data tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan pemilikan sebelum membuat perubahan pada butiran sensitif.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Ini

Bahagian ini menerangkan perkara yang biasanya ditanya tentang Dasar Privasi kami. Jawapan ditulis untuk membantu anda faham data apa yang diproses, mengapa ia diperlukan, bagaimana anda boleh membuat permintaan, dan cara kami mengendalikan rekod berkaitan akaun serta dompet.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan maklumat pengesahan. Log teknikal seperti IP, peranti dan masa akses turut dicatat untuk keselamatan akaun.

Rujukan transaksi disimpan untuk memadankan bayaran dengan dompet akaun, menyemak pertanyaan dan menyelesaikan percanggahan. Kami tidak meminta atau menyimpan PIN eWallet, kata laluan bank, atau kod keselamatan peribadi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel atau butiran akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan asas dan membantu mengesan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan kuki dalam pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin terhad.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan akaun, semakan dompet, keselamatan dan pematuhan rekod. Kami mengehadkan paparan data supaya hanya maklumat berkaitan dilihat ketika permintaan diproses.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan sokongan, padanan transaksi dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, akses dikurangkan atau rekod dipadam mengikut proses kami.

Gunakan sembang akaun, borang dalam akaun, atau e-mel privasi yang kami sediakan. Sertakan nama akaun dan isu yang jelas, tetapi jangan kongsi PIN eWallet, kata laluan bank, atau kod keselamatan.