Rujukan Laman

Terma Akaun Untuk Malaysia

Terma akaun, privasi, kuki dan hak data anda disusun di sini supaya anda tahu perkara yang dipersetujui sebelum membuka akaun 918kiss plus.

Terma akaun jelasPrivasi dan kukiAkses wilayah disokongPermintaan data
918kiss plus Terma Akaun Untuk Malaysia
HUBUNGI POLISI

Saluran Pertanyaan Terma Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang klausa akaun, rekod dompet atau permintaan data, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan supaya pasukan sokongan boleh menyemak bukti dengan betul.

Emel Sokongan Gunakan emel untuk pertanyaan terperinci tentang terma, privasi atau permintaan salinan rekod. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan kaedah pembayaran berkaitan supaya semakan dapat dibuat tanpa meneka konteks.
Sembang Akaun Sembang akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang akses, perubahan kata laluan atau status semakan identiti. Kami akan mengarahkan isu undang-undang yang lebih panjang kepada emel supaya jawapan direkodkan dengan lengkap.
Semakan Kes Untuk pertikaian transaksi atau perubahan data, pasukan kami membuka rekod kes dalaman. Anda mungkin diminta menghantar bukti pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum keputusan polisi diberi.
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Kami mengurus terma undang-undang dengan fokus pada rekod yang boleh disemak: data akaun, log peranti, kuki, sejarah dompet dan komunikasi sokongan.

Data Akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan log masuk terkini untuk mengurus akses. Perubahan penting mungkin memerlukan pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Kuki Laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan tanda keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sekatan kuki tertentu mungkin menyebabkan log masuk atau pengesahan peranti perlu dibuat semula.

Keselamatan Akaun

Log peranti, alamat rangkaian dan masa akses boleh diperiksa apabila aktiviti kelihatan luar biasa. Langkah ini bertujuan melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran dan tuntutan palsu.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi dan sokongan disimpan selama tempoh yang munasabah untuk audit dalaman, pertikaian dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel atau ejaan nama perlu dibetulkan, hubungi sokongan dengan bukti pemilikan akaun. Kami akan menyemak permintaan sebelum mengubah rekod yang berkaitan.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menyerahkan data akaun kepada pihak luar tanpa sebab operasi, keselamatan atau keperluan undang-undang yang sah. Penyedia pembayaran hanya menerima butiran yang diperlukan untuk memproses atau mengesahkan transaksi.

Jawapan Tentang Hak Dan Terma

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan rekod. Jawapan ditulis untuk menerangkan amalan undang-undang kami secara jelas, termasuk hak akses data, semakan transaksi, kuki, keselamatan akaun dan cara menghubungi pasukan yang betul.

Anda bersetuju dengan terma akaun, peraturan akses wilayah, penggunaan dompet dan cara rekod disimpan. Terma ini juga membenarkan kami membuat semakan keselamatan apabila aktiviti akaun atau transaksi memerlukan pengesahan.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kawasan, peranti atau rangkaian anda tidak memenuhi syarat, kami boleh mengehadkan akses akaun.

Hubungi sokongan melalui emel dengan nombor akaun, butiran yang diminta dan bukti pemilikan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum memberi salinan, membetulkan rekod atau menerangkan sebab permintaan tidak dapat dipenuhi.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu memadankan transaksi dengan akaun, menyelesaikan pertikaian dan menyemak tuntutan yang tidak sepadan. Rekod hanya digunakan untuk tujuan operasi, keselamatan dan simpanan dalaman.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Jika anda mematikan kuki tertentu, laman mungkin meminta pengesahan semula atau tidak dapat mengekalkan sesi akaun dengan betul.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan operasi. Penyedia pembayaran hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi berkaitan akaun anda.

Kami memaparkan versi terkini di halaman ini. Jika perubahan memberi kesan besar kepada akaun atau data, kami boleh memaklumkan melalui saluran akaun yang tersedia, dan penggunaan selepas perubahan bermaksud penerimaan terma baharu.